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Papelera, exportar y darse de baja

Qué pasa al borrar un proyecto, cómo recuperarlo de la papelera, cómo llevarte tus datos y qué hace falta para cerrar la cuenta.

Actualizado el 11 de octubre de 2026 Ver en Markdown

En Dilohost borrar un proyecto no es inmediato: pasa 30 días en la papelera, con todos sus datos, por si te arrepientes. Y en cualquier momento puedes exportar un proyecto entero para llevártelo.

Borrar un proyecto

Borra el proyecto pruebas.

El agente te explica qué se va a borrar y te pide confirmación (project.delete). Al confirmar:

  • las webs y apps del proyecto se paran y dejan de verse;
  • el proyecto entero (código, bases de datos, copias, almacenamiento de ficheros y tareas) se guarda 30 días en la papelera.

Recuperar un proyecto

¿Qué hay en la papelera? Recupera el proyecto pruebas.

  • trash.list enseña los proyectos borrados y cuándo se borrarán para siempre.
  • trash.restore lo devuelve tal como estaba. Tiene que caber en tu plan: si al borrarlo liberaste un hueco y ya lo has ocupado con otro proyecto, primero tendrás que hacer sitio o subir de plan.

Pasados los 30 días, el proyecto se borra del todo: apps, bases de datos y sus copias, almacenamiento de ficheros y el código.

Borrar para siempre antes de tiempo

Vacía de la papelera el proyecto pruebas, para siempre.

trash.purge borra el proyecto en ese momento, sin esperar a los 30 días. Pide confirmación y no se puede deshacer.

Exportar un proyecto

Exporta el proyecto tienda para guardármelo.

project.export prepara un zip con:

  • el código de cada app;
  • un fichero dilohost.json con la configuración y las variables de entorno (los secretos, solo por su nombre: su valor no sale nunca);
  • enlaces a la última copia de cada base de datos.

Pide confirmación, y el enlace de descarga vale 1 hora. Si necesitas una copia más reciente de una base de datos, pídela antes. Ver Copias de seguridad.

Cancelar la suscripción

Desde el portal de pagos (billing.portal) puedes cancelar el plan al final del periodo que ya has pagado. Después, la cuenta pasa al plan Gratis. Si lo que tienes no cabe en Gratis, la cuenta queda suspendida, sin borrar nada, hasta que vuelvas a contratar. Ver Pagos.

Cerrar la cuenta

Se hace desde el panel, en tu perfil, con la opción de borrar la cuenta. Antes, Dilohost comprueba dos cosas:

Si… Tienes que…
Eres propietario de una cuenta que comparten más personas Quitarlas antes del equipo. Ver Equipo.
La cuenta tiene dominios registrados con Dilohost Llevártelos antes a otro registrador (pide el código con domain.transfer_code) o esperar a que caduquen. Un dominio es tuyo: no puede quedarse sin dueño. Ver Comprar un dominio.

Al borrar la cuenta:

  1. Se cancela primero la suscripción en Stripe, para que no se vuelva a cobrar nada. Si eso falla, no se borra nada y puedes volver a intentarlo.
  2. Se borran los proyectos con todos sus datos y copias, los buzones de correo y los dominios traídos.

Atención

Borrar la cuenta no se puede deshacer y no pasa por la papelera. Si quieres conservar algo, exporta tus proyectos antes.

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